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転居届を出していてもゆうパックは新住所に転送されない?!

目安時間:約 4分
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新居に引っ越したばかりの友人の子供が、誕生日を迎えるので、誕生日プレゼントをゆうパックで発送しようと思い、郵便局へ。

しかし、そこでふと「新しい住所を聞いていなかった!!」となったわけです。


せっかくゆうパックでプレゼントを送ったのに、相手に届かなかったらショックが大きすぎる!



引越しをしても手続きをしないと、郵便物などはそのまま引っ越す前の旧住所に届くので、一般的には引っ越しの手続きとして、郵便局の窓口に転居届を提出します。

転居届を郵便局に提出しておけば、旧住所あての郵便物等を新住所に1年間無料で転送してもらえます。


でも、ゆうパックは、


  • 転居届の転送郵便物の対象になっているのか?
  • そもそも友人は転居届の手続きをしたのか?


と疑問に思い、いろいろ調べてみました。

そして、実際に郵便局の窓口でも担当の方に聞いてみました。


転居届でゆうパックは転送されるの?


郵便局の規定では、「転送不要」と記載された郵便物等以外は転送して配達されるとのこと。


ですが、私がゆうパックを窓口に出す時に、旧住所に送っても転送されるのか聞いたところ

 
送り先の郵便局の集配所ごとに対応が違うので何とも言えない。もしかしたら転送されないかも。新しい住所で送ってください。


との回答でした。


さらに、転送されたとしても、通常のゆうパックの配送よりも時間がかかってしまうようです。



ゆうパックが転送されない・または配達に時間がかかる理由


一般の郵便物と、ゆうパックは郵便局内の取り扱いが別物で、転居届が出ていることをゆうパック配達員は基本的には知りません。

たとえ転居届を提出していても、転送届がゆうパック配達員に周知されていません。ですので、転居届が出ていてもスムーズには転送されません。


たとえば、いったんゆうパック配達員が旧住所に配達に行き、引っ越していたとなった場合、もう一度郵便局に持ち帰り、担当の配達員に聞いて初めてわかる場合がほとんど。

そこから、転送して再配達となるため、時間がかかってしまいます。


また、引っ越したということすらわからなかった場合は、不在通知が投函されたまま放置され、数日そのままという場合も。


ゆうパックドライバーには転居情報は全く周知されず、現住確認せずに配達するようです。


配達しましたよというお知らせの「配達通知」がありますが、配達通知には送り先の住所が変わったことを特にお知らせするような記載はありませんので、もしゆうパックが転送で送られてきた場合は、しっかりと送り先の人に住所が変わったことを知らせておく必要があります。


その他ヤマト運輸などの宅急便は、いくら郵便局に転居届を出していても、会社が違うため適用されないので気を付けてください。


まとめ


今回、ゆうパックの宅急便は転居届がでていても転送されない可能性があることがわかりました。

大切な荷物を相手先に確実に届けるためにも、送り先の住所は送る前に必ず確認しておきましょう。


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